Cuando hablamos de proveedores de servicios de aborto, las historias generalmente se centran en los médicos, administradores, personal y voluntarios que trabajan directamente con los pacientes en la clínica. Sin embargo, la experiencia del aborto no solo ocurre dentro de las paredes de una clínica. ¿Y el antes? ¿O el después?
Nuestro equipo de EmpowerLine es el punto de contacto para nuestros pacientes y su gente de apoyo en los espacios antes, durante y después. En conjunto, tenemos más de mil conversaciones telefónicas cada semana con personas de todo el país sobre períodos de espera, opciones de seguro y financiación, necesidades emocionales y más. EmpowerLine es la personificación de los valores de empoderamiento y atención integral de Whole Woman's Health, con una pequeña peculiaridad.
Nos sentamos con Emily, una de nuestras defensoras de la salud de la mujer, para hablar sobre el trabajo en EmpowerLine y el papel del servicio telefónico dentro de la experiencia del aborto.
¿Por qué trabajar en EmpowerLine? ¿Hay algo para ayudar a las personas por teléfono?
Me gusta EL (EmpowerLine) porque podemos hablar con personas de todo el país con tantas situaciones diferentes. El estigma que rodea al aborto hace que las personas no sepan qué esperar cuando ingresan a una clínica de abortos. Tienen esta imagen en la cabeza que no es acogedora ni buena. Es bueno tranquilizarlos, explicarles lo que estarán experimentando.
Cuanto más sepa sobre lo que está a punto de pasar, más relajado estará. Es bueno poder disipar algunos de los mitos que tienen las mujeres sobre los abortos, por ejemplo, no poder volver a quedar embarazada. Poder responder a esas preocupaciones y luego escuchar el alivio, es muy poderoso. Puede venir a la clínica y recibir apoyo aquí, y eso es genial, pero también necesita tener apoyo antes.
¿Por qué la gente debería llamar a EmpowerLine?
El nivel de incidencia que tenemos. Los recursos de financiación. Realmente vamos más allá. Por ejemplo, si son católicos y tienen problemas para reconciliarse, les daremos la información para Fe en voz alta or Católicos por la elección. Me gusta pensar en nosotros como una red.
Somos más que un centro de llamadas porque podemos hablar a través de sentimientos, preguntas e inquietudes. Es más que programar citas. Está más allá de eso. Es más holístico. Puede que estemos hablando por teléfono, pero estamos desarrollando conexiones personales. A menudo, la gente vuelve a llamar varias veces, preguntando por nuestro nombre porque hemos desarrollado esas conexiones.
Muchas mujeres viajarán desde muy lejos. No pueden venir y recibir asesoramiento prolongado, o no tienen tiempo, etc., no todos pueden venir y tomarse un día libre o algo para hablar con una persona. EmpowerLine está a solo una llamada de distancia y siempre alentamos a las personas a que llamen con preguntas o inquietudes, sin importar cuán grandes o pequeñas sean. Las mujeres están ocupadas. A veces, solo puede hacer una llamada telefónica, por lo que es importante que haya alguien al otro lado que realmente esté escuchando.
¿Qué tipo de conversaciones sobresalen en tu mente?
Las conversaciones más significativas que tengo son con las personas que tienen todos los mitos en mente. Solo han escuchado el lenguaje anti-elección, pero se encuentran en necesidad de nuestros servicios. Así que me tomo el tiempo para explicar cómo funciona realmente el aborto, que en realidad es un procedimiento muy seguro y no invasivo.
¿Qué cambió para usted cuando comenzó a trabajar en la atención del aborto?
Antes de trabajar aquí, no me di cuenta de lo común que era [el aborto]. Cómo una de cada tres mujeres tiene un aborto en su vida. La mayoría son madres. Vemos pacientes que van desde niños hasta los 50 años. No se trata solo de adolescentes, pobres o solteros. Ahora lo pienso más como una parte regular de la atención médica de la mujer. No es esta cosa separada, como, marginal. Es un servicio sanitario como cualquier otro.
Una de las cosas que hace que Whole Woman's Health sea única es nuestra apertura y apoyo para las personas que buscan atención de aborto en el segundo trimestre.
Hay tantas razones diferentes por las que las mujeres abortan en etapas posteriores de su embarazo. Porque hasta que escuche sus historias, no podrá emitir juicios. No es un 'oh, simplemente no pude hacerlo'. Tuve una mujer que pasó meses pensando que estaba pasando por la menopausia y resultó que estaba embarazada. O hubo una paciente que fue agredida y en estado de shock durante tanto tiempo que simplemente no comprendió que estaba embarazada. Las personas que se someten a abortos más adelante durante el embarazo tienen situaciones especiales. Y dinero ... la persecución del dinero. A veces, el dinero es la barrera más grande entre alguien y el aborto que necesita.
¿Algo más?
Me gusta poder decir que trabajo en una clínica de abortos porque el aborto no es una mala palabra y cuanto más lo decimos, menos silencio, silencio. No es algo de lo que avergonzarse. Trabajo aquí con orgullo. Cuanto más comparto mi conocimiento con otras personas, más ocurre esa conversación y más personas se interesan y abre puertas a otras personas. Y eso es lo que debe suceder en todo el país. Conversaciones que se están manteniendo en torno al aborto.
