La semana pasada recibimos las siguientes cartas de dos de nuestros pacientes. Estas cartas son un recordatorio para todos nosotros de que la forma en que brinda la atención es tan importante como el servicio en sí.

Letra # 1

Querida salud de toda mujer,

Hemos estado aquí dos veces este año con tristeza (terminando por razones médicas). Siempre quise enviarte una tarjeta la última vez, así que aquí está por fin.

Gracias por estar aquí y ayudarnos a cuidar a nuestra familia lo mejor que podamos. Gracias por estar aquí para todas las mujeres, independientemente de las circunstancias. Gracias por su trabajo a pesar del miedo y la intimidación.

Apreciamos mucho a cada uno de ustedes. Gracias por su coraje, cuidado y compasión. Estamos contigo.

Letra # 2

Querida salud de toda mujer,

En un mundo que juzga tus decisiones, errores y el camino que eliges para recuperarte de ellos, estaba tan feliz de estar rodeada de todo un equipo de mujeres que parecía entenderlo. Al concertar una cita, entrar y salir, sentí la sensación de hermandad de la que están hechas las películas. Sentí que tenía gente de mi lado sin importar lo que decidiera que era mejor para mí. No juzgaron y estaban allí para apoyar cualquier decisión que tomé con información y conocimientos.

Ni una sola vez me sentí incómodo o como si tuviera que cuestionarme. Ni una sola vez me sentí inseguro o inseguro. Sentí que me cuidarían de principio a fin y siempre podría volver a llamar si estaba confundido o necesitaba ayuda con algo. Recomendaría a un ser querido, amigo o extraño con la confianza de saber que se irían satisfechos del servicio recibido.